Stand: August 2026
Unterauftragsverarbeiter
Die COLDX NETWORK LLC setzt zur Erbringung ihrer Leistungen die nachfolgenden weiteren Auftragsverarbeiter bzw. Empfänger ein (Anlage 3 der Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung). Über die beabsichtigte Hinzuziehung oder Ersetzung eines weiteren Auftragsverarbeiters informiert ColdX grundsätzlich mindestens 14 Kalendertage vor dessen erstmaligem Zugriff auf personenbezogene Daten des Auftraggebers; der Auftraggeber kann innerhalb dieser Frist aus berechtigten datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen.
Stand: August 2026
Weitere Auftragsverarbeiter
- Hosting-/Infrastruktur-Anbieter — Deutschland — Hosting der Plattform, Datenbanken und Backups (Datenresidenz Deutschland) — kein Drittlandtransfer
- Amazon Web Services (AWS) — Deutschland/EU — Speicherung von Dateien (Audio, Fotos, Abrechnungs-PDFs) — kein Drittlandtransfer bei EU-Region; im Übrigen EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- Twilio Inc. — USA — Telefonie-Infrastruktur und SMS-Versand — EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- OpenAI — USA — automatisierte Transkription und Auswertung von Gesprächsdokumentationen — EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- Vapi / Microsoft Azure — USA/EU — KI-Sprachbot für freiwillige Trainings-Anrufe — EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Inc.) — Irland/USA — Identitätsprüfung von Agenten vor Auszahlungen (Stripe Identity) — EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- Wise (Wise Europe SA) — Belgien — Auszahlung von Vergütungen, Zuordnung von Zahlungseingängen — kein Drittlandtransfer
- E-Mail-Versanddienstleister (Resend) — USA/EU — Zustellung transaktionaler und Hinweis-E-Mails — EU-Standardvertragsklauseln
- Meta Platforms (Irland/USA) — Meta Pixel und Conversions API, nur mit Einwilligung der betroffenen Person — EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework
- ColdX-Agenten gemäß aktueller Agentenliste — weltweit, insbesondere Türkiye — projektbezogene Bearbeitung von Lead- und Kontaktdaten (Remote-Zugriff auf Datenbestände mit Serverstandort Deutschland, keine dauerhafte lokale Speicherung) — Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsvereinbarung für Agenten inkl. EU-Standardvertragsklauseln (Modul 2/3), soweit erforderlich
Agentenliste
Bei selbständigen Agenten führt ColdX eine aktuelle identifizierbare Liste der für die Verarbeitung kundenseitig bereitgestellter Daten zugelassenen Agenten. Ein bloßer Wechsel der konkreten Projektzuordnung zwischen bereits genehmigten Agenten stellt keine Hinzuziehung eines neuen weiteren Auftragsverarbeiters dar (§ 8 Abs. 8 der Auftragsverarbeitungsvereinbarung).
Auftraggeber können die für ihr Projekt zugelassenen Agenten jederzeit innerhalb der Plattform einsehen; eine vollständige Agentenliste stellt ColdX auf Anfrage an billing@coldx.io bereit.
